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Facebook比较Instagram的市场策略

发布于:2018-09-11 20:58来源:www.pintoodesign.com 作者:上海设计公司 点击:
两大巨头的比较-上海包装设计

Facebook与Instagram两个应用程序的效果迥然不同:其中一个,甚至成为难以控管的媒体工业,并成为令人头痛的大问题。 
 
在过去几年中,Facebook已针对A/B两种不同的社交媒体应用程序进行了许多人类社会测试。 Facebook的第一次应用程序测试,主要聚焦于最大化设计。该设计允许使用者发布冗长的状态更新,并可连结至新闻文章、照片、影片、包装设计等。 该应用程序被设计成一个庞大的巨型手机,并强调公共分享、算法提供内容等功能,同时强调该应用程序可及时将讯息以火箭般的速度传送至全球各地。   第二个应用程序的测试相对简约许多 , 属于私人、亲暱关系间的分享,而不是病毒般的大量广播。这项应用程序的使用者可以张贴相片、影音,但既没有外部连结功能,也没有转分享的按钮。因此,即便这项应用程序的许多使用者账户皆有足量的追踪者,但使用者仍不易达到放大传播效果的作用。 这两个应用程序的效果迥然不同:第一个应用程序「Facebook」成为难以控管的媒体工业,并成为令人头痛的大问题。在第一个应用程序中,内容受到国内外有敌意的行动者、独裁者操控,因而创造了如同病毒般散布至全球的假新闻内容。 相较之下,第二种应用程序「Instagram」做得好多了。它不但没有大量假新闻问题,被有心人士利用的程度也相对低很多,更重要的是许多使用者拥有较满意的使用体验,尤其是年轻的使用者。
 
 上海设计公司小编报道,2018年,Mark Zuckerberg承诺整顿脸书,并确保「我们提供的服务不只是娱乐,还要对人们的幸福有所助益。」他也承诺解决Facebook中日益高涨的假新闻,并尽力遏止有心人士的所作所为。 马克佐克伯承诺整顿脸书,并以提升人们福祉为目标。(图:路透社记者Stephen Lam/Reuters) 祝他好运,但我们必须反思的是,Zuckerberg为什么不采用一个更简单的方式?为什么他不直接让他的「蓝色」应用程序更像Instagram一点? 上周,Facebook发布了其最新遏制假新闻产品的举措。为了遏制虚假新闻,他们将允许Facebook用户对新闻媒体的信赖程度进行排名,并据此决定哪些新闻故事出现在他们的涂鸦墙上。 但是,这类的小规模算法机制可能还不足以遏止假新闻。因此,Facebook应该考虑使用它在2012年收购的Instagram,重新进行改造。究竟,Instagram有哪些功能值得Facebook学习? 1、强调视觉效果,而非纯文字 首先,Instagram与Facebook最明显的差异在于:Instagram是一种「视觉媒体」。 Instagram以照片和影音为核心焦点,虽有些内容会以文字作为搭配,但大多局限于说明和评论。因此, Instagram会更让使用者感受到亲密感,而非Facebook中的冗长的谩骂、餐厅检查和世俗的状态更新。 以图像为主的Instagram,没有分享功能,因而较不容易形成快速、立即的评论。 研究指出,在某些情况下,视觉平台可能对我们有好处。例如,2016年由俄勒冈大学的研究人员发表的一项研究发现,使用Instagram和Snapchat这类以图像为主的社群平台,与孤独感水平呈现负相关,幸福感和满意度呈现较高相关;而以文字为主的上海VI设计平台与改善心理健康无关。 一个以视觉设计为主的平台也大幅降低了新闻传播的实时性,让使用者可真正享受当下,而非不断地被讯息流干扰生活。 2、重新思考转分享的功能 Instagram最被低估的优点之一是,它对病毒式传播施加了结构性限制,一种限制贴文传播力的能力。与Twitter和Facebook不同,在Instagram上没有本地分享功能,这意味着大多数Instagram贴文传播范围会受到追踪者账户的人数的限制。 虽然,有些第三方应用程序可以帮助使用者「分享推文」其他人的照片,但它们太占存储器容量,因而很少人愿意使用。最近,Instagram也开始向用户展示来自他们没有追踪的用户贴文,这种方式极为类似Facebook,其做法是否适当值得存疑。 转分享按钮对Facebook和Twitter的用户成长数非常有效果。这项功能允许像BuzzFeed和Upworthy这类新兴媒体组织,藉由专注于高度可分享的故事,以建立庞大的受众群体;此外,因为此功能让分享可一键完成,因而让最吸睛的内容得到高点击率和关注。 然而,这种过于重视点击率与分享流量的机制,很容易被有心人士操弄,同时也让假新闻、仇恨言论快速流传。 Facebook病毒式的传播也会让使用者在公开讯息时更加犹豫,因为你无法知道你所张贴的内容,会不会意外地进入百万陌生人的涂鸦墙上​​。 3、​禁止连结 无连接功能可能是Instagram最大的优势!虽然有些用户找到了解决方案,但绝大部分的Instagram贴文链结无法点击连结到其他网站。 与Facebook不同,Instagram不支援在标题和评论中点击连结。 Instagram的围墙花园特性让想利用转贴赚取流量的发布者感到沮丧,因为那些发布者希望将追踪人数导流至他们的网站,或利用流量赚取广告费。然而,Instagram可能因为意识到链接将使得平台变成商业市场,并担心出版商上海包装设计和发布者为了流量而耍把戏,因而明智地放弃这种流量。 如果Facebook也将外部链接得功能移除,或许可减低对数位媒体行业造成严重破坏,并且导正过去数位媒体一味贪图网络流量的经济模式。此外,这也可能让那些只想赚取流量的用户却步,并转向其他平台已发布、讨论议题。虽然,移除超连结功能可能会流失一些用户,但平衡假新闻的利益得失,最终还是利大于弊。 过去许多农场文、假新闻的发布者,很多是为了图利于经济或影响力,由此可见,移除外部连结功能的做法可降低张贴假新闻、夸大不实内容的意图。 
 
以Instagram的例子来看,缺乏外部连结功能并不会它本身的经济利益。截至2017年9月,Instagram的月活跃用户数量已超过8亿;2017年整年,甚至足足增加了100万美元的广告商。 虽然,Instagram并未超越Facebook突破的收入,但一些分析师预计该应用有朝一日将创造高达100亿美元的收入。从去年的报表来看,即便Facebook还是较Instagram高出了100亿美元的收入,但这是一个有意义的数字,它证明了移除连结功能并不总是一件坏事。 4、恶意张贴者无法杜绝,但可降低负面影响力 Instagram并非完美的社群网络,复制它的功能并不会在一夜之间解决Facebook的所有问题。一些研究指出,使用Instagram除了会产生不安全感和网络霸凌现象,还会加剧人们更重视体态外貌的问题,这种现场在年轻女性中尤其明显。 2017年5月,RSPH与青少年健康运动组织(the Young Health Movement, YHM)发布的报告指出,社群媒体使用会影响青少年的心理健康。研究结果指出,YouTube最能为青少年带来正向心理、提升幸福感,而Instagram、Snapchat则最容易影响青少年的心理健康。 在RSPH/YHM的合作研究中,使用了问卷调查法,调查1,479位14-24岁的英国青少年,调查时间为2017年2月13日至该年5月8日。 根据上述14个面项的问卷分数,研究结果显示,五种最热门的社群媒体对英国青少年的心理影响,由正面到负面分别为:YouTube(最正面)、Twitter、Facebook、Snapchat,以及Instagram(最负面)。 其中,一项负面影响为「害怕错过讯息」(FoMO, Fear Of Missing Out),这是一种需要时时与他人保持联系的感觉,换句话说,使用者担心事情在没有自己的情况下发生。 此外,Instagram还衍伸出一些微经济(microeconomy)的问题,例如:Insta名人(Insta-celebrities)代言、路过式广告内容(fly-by-night consumer brands)。 Instagram总部,加利福尼亚州,门洛公园(Menlo Park)。(图:纽约时报记者Christie Hemm Klok) 在2016年总统选举之前,俄罗斯宣传员确实使用Instagram,试图影响美国选民,其贴文甚至达到了2000万用户。俄罗斯官方估计Facebook用户人数达到1.26亿人,虽然Instagram远远低于Facebook用户人数,但数量上但数量仍相当庞大。 总结而言,虽然Instagram具有上述的问题与缺陷,但与Facebook的结构性问题相比,Facebook还是有很大的改善空间。

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