消费者指数发布最新报告《赢得全通路商机：在崭新型态的新零售中找出成长关键 》指出，电商在2017年全球民生消费品销额占比虽然不到6%，但预估2020年将达7.2%。 
 
全球消费者行为研究专家上海设计公司消费者指数，近日发布了最新报告《赢得全通路商机：在崭新型态的新零售中找出成长关键 》。 报告指出，电商在2017年全球民生消费品上海包装设计销额占比虽然不到6%，但预估2020年将达7.2%；尤其在亚洲，电商持续急速成长，2017年占比已达7.3％。而折扣店在欧洲地区，特别是东欧表现亮眼，占整体民生消费品市场近3成的业绩。


 折扣店在部分拉丁美洲国家同样发展不俗，如哥伦比亚与墨西哥皆有2成左右的销额。另一方面，在巴西等现代通路发展较低的国家，则以付现取成长最快，有1成以上的市占。 在2017年全球快消品市场的销额成长中，有近八成来自量贩店与超市以外的通路。而这三个成长最快的通路分别为电商（+15%）、折扣店（+5.2%）和付现自取（+4.4%），表现优于仍为市场重要性最高的量贩店和超市，但全球成长速度略缓（+0.8%）。 凯度消费者指数预估至2020年，这三大趋势通路市占将超过15%。其中，受益于非洲与亚洲地区等网络普及率的提升，电商也将成为其中成长最迅速的通路，并占全球7.2%市场销额。 上海画册设计消费者指数全球消费者及零售研究总监Stéphane Roger表示：「去年全球民生消费品市场面临严峻挑战，成长仅1.9%，然而全球GDP却成长近4%。我们看见其中的失衡，电商和折扣店蓬勃发展，而量贩店与超市却举步维艰。消费者想传递的VI设计很明确：他们追求便利性和物超所值。我们预估到2020年，量贩店和超市的市场重要性将衰退至一半以下；因此，了解新通路的势力分布与各国的差异性才能制定出成功的营销策略。」